Žemiau rasite dažniausiai užduodamus klausimus su išsamiais „Antalio“ atsakymais.
Skyriuje „Mūsų kontaktai“, kurio nuorodą rasite pagrindinio puslapio viršutinėje juostoje, pasirinkite „Mus rasite“. Šioje vietoje yra nurodyta informacija apie visas mūsų atstovybes Lietuvoje - nuo biurų iki Grafinio Dizaino centrų.
Jei dar neturite paskyros, ją susikurti galite tiesiog paspaudę ant puslapio viršuje dešinėje pusėje esančio „Prisijungti“ ir „Sukurti paskyrą“.
Kai jūsų paskyra bus sukurta, turėsite prieigą prie daugelio skyriuje „Mano paskyra“ esančių funkcijų ir galėsite naudotis išskirtiniais mūsų pasiūlymais užsakydami internetu.
Prisijungę nepamirškite peržiūrėti savo pristatymo adresų skyriuje „Pristatymo adresai“ ir pasirinkti, kokią informaciją pageidaujate iš mūsų gauti „Komunikacija ir naujienlaiškiai“.
Turint paskyrą užsisakyti prekes galite pasirinkę jas ir įsidėję į krepšelį, o „Prekių krepšelyje“ paspaudę „Pirkti“. Toliau sekdami nurodymus jūs sėkmingai pateiksite savo užsakymą.
Skyriuje „Mūsų kontaktai“, kurio nuorodą rasite pagrindinio puslapio viršutinėje juostoje:
Jūs taip pat galite mums rašyti el. paštu uzsakymai@antalis.com.
Mes turime du Grafinio Dizaino centrus Lietuvoje (Vilniuje ir Kaune).
Juose galite susipažinti su dalimi mūsų produkcijos: A4 formato popieriumi ir kartonu, A5 šilkinio popieriaus, įvairių formatų vokų pavyzdžiais, vaizdinės reklamos gamybos medžiagų pavyzdžių vėduoklėmis ir dar daugiau. Kauno Gafinio Dizaino centre taip pat eksponuojame vaizdinės reklamos įrangą - plačiaformačius spausdintuvus, pjaustykles, presus ir kitus įrenginius. Čia juos galima ne tik apžiūrėti, bet ir išbandyti.
Grafinio dizaino centruose galite įsigyti pavyzdžius atsiskaitydami pavedimu pagal sąskaitą. Atsiskaitymai grynais pinigais negalimi.
„Antalio“ tikslas - būti pripažintam draugiškų aplinkai gaminių platintoju. Šis tikslas yra visiškai integruotas į grupės verslo požiūrį ir strategiją. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite toliau pateiktose nuorodose:
Užsisakyti prekes galite keliais būdais:
Būtinybė atskirti šias klientų kategorijas atsirado, kai žengėme naują žingsnį savo veikloje – dabar bet kuris verslo klientas gali pats susikurti savo paskyrą „Antalio“ e-parduotuvėje ir ten patogiai įsigyti prekių. Bandome įvertinti tokių klientų potencialą- kokią prekių įvairovę „Antalis“ galėtų jiems pasiūlyti, kokios jų pirkimų apimtys. Matydami reikšmingesnes bendradarbiavimo galimybes, tariamės dėl sutartinių partnerystės sąlygų, jiems aptarnauti priskiriame asmeninį vadybininką. Tokie klientai įgyja didmeninio kliento statusą. Tuo tarpu, jeigu kliento poreikis „Antalio“ prekėms nėra didelis, juos aptarnaujame pagal mažmeninio kliento modelį: jie gali įsigyti prekes standartinėmis e-parduotuvės sąlygomis, atsiskaito iškart, jų užsakymus pristatome kurjerio pagalba.
Daugiau informacijos – video siužete: https://youtu.be/Ijv4Un9Li0E
Tiesiog reaguojame į nevienodus klientų poreikius ir nusistovėjusias skirtingų rinkos segmentų praktikas.
Didmeninių klientų iš „Antalio“ įsigyjamos prekės yra svarbios jų verslo procesuose- kaip spaudos, reklamos gamybos žaliavos, pakuotė gamintojo produktams, prekės parduoti ir panašiai. Todėl jiems prekes pristatome labai greitai – netgi tą pačią dieną ir dažniausiai nemokamai. Aptarnavimo paslaugos mokesčius taikome tik mažiems tokių klientų užsakymų krepšeliams. Kad pristatymas būtų nemokamas, jie gali užsakyti daugiau prekių – „Antalio“ asortimente turime gausybę prekių, kurias savo kasdienėje veikloje naudoja kiekvienas biuras. Didmeniniai klientai taipogi turi galimybę pateikti daugiau užsakymų- vertiname ne vieno užsakymo sumą, o visų kliento užsakymų, pristatomų vienu metu, vertę. Be to, užsakymo sumai siekiant 30 eurų, jį galima atsiimti nemokamai „Antalio“ sandėlyje. Mažmeniniams klientams taikome įprastinę e-parduotuvių praktiką- kadangi jų užsakymai dažnai yra nedideli, juos pristatome su kurjerių pagalba. Tai gali užtrukti kiek ilgiau, nei pristatant prekes pagal didmeninio kliento paslaugos modelį, bet jis niekuo nesiskirs nuo daugelio kitų e-parduotuvių. Ir kainuos tiek pat, arba panašiai. Na ir mažmeninis klientas taipogi gali atsiimti užsakytas prekes nemokamai „Antalio“ sandėlyje, kai užsakymo suma siekia 30 eurų.
Daugiau informacijos video siužete:
Nuolat svarstome kaip gerinti klientų patirtį, tad diskutuojame ir apie galimybę jam pasirinkti vienokį ar kitokį pristatymo būdą. Tikėtina, kad ateityje tai pasiūlysime.
Bet svarbu turėti omenyje, kad prekių pristatymas su kurjeriu- ne tik pigesnis. Jis greičiausiai užtruks ilgiau, be to pristatymo mokestis yra taikomas kiekvienam užsakymui. Jie nėra sumuojami iki nemokamo pristatymo sumos- kaip siūlome didmeniniams klientams. Tad kiekvieno užsakymo pristatymas su kurjeriu yra mokamas, ir kuo jo svoris didesnis, tuo didesnė ir pristatymo kaina.
Daugiau informacijos –video siužete: https://youtu.be/ADMaBUllWPw
Užpildykite užklausos formą ir mes jums atsakysime.